59 Thống kê quan trọng về ERP

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) là chìa khóa để tích hợp các chức năng kinh doanh khác nhau trong một tổ chức. Thay vì dữ liệu tồn tại trong các hệ thống rời rạc, thì nay nhờ có ERP chúng được tích hợp vào một không gian kỹ thuật số duy nhất để các nền tảng kinh doanh như chuỗi cung ứng, quan hệ khách hàng và quản lý tài chính đều được truy cập từ một nơi và đó cũng là nguồn dữ liệu duy nhất của doanh nghiệp. Sự phát triển rộng rãi của việc áp dụng hệ thống ERP trong vài thập niên gần đây đã minh chứng được tầm quan trọng của nó trong việc giúp cho các doanh nghiệp thành công.

Và một trong những nguyên nhân Tại sao hệ thống ERP lại trở nên phổ biến? Bởi vì cơ sở dữ liệu thông tin được chia sẻ cho nhân viên và những người có trọng trách đưa ra quyết định kịp thời đây là con đường trực tiếp dẫn đến hiệu suất kinh doanh  đạt ở mức cao nhất.

Công nghệ, sức thúc đẩy thị trường đã và đang góp phần thúc đẩy sực phát triển của phần mềm ERP. Các công cụ dựa trên đám mây đang mở rộng nền tảng sử dụng cho doanh nghiệp nhiều hơn. Dưới đây là một số thống kê để giúp bạn hiểu rõ hơn về xu hướng của phần mềm ERP.

Thống kê về thị trường ERP

Một hệ thống cốt lõi dành cho doanh nghiệp, các công cụ ERP được thúc đẩy bởi các đặc điểm thị trường như áp dụng chuyển đổi số rộng rãi, thương mại toàn cầu phát triển mạnh và lượng dữ liệu khổng lồ cần được theo dõi, duy trì và phân tích. Thống kê về thị trường cho thấy xu hướng ứng dụng ERP ngày càng tang.

1. Năm 2019, thị trường phần mềm ERP toàn cầu tăng trưởng 9%, mang lại giá trị toàn cầu xấp xỉ 39 tỷ USD trong tổng doanh thu phần mềm.
2. Thị trường ERP vẫn đang trong giai đoạn mở rộng nhanh chóng, với tổng quy mô thị trường dự kiến sẽ vượt quá 49,5 tỷ USD vào năm 2025.
3. Tăng trưởng doanh thu cho ERP ở tất cả các lĩnh vực trong năm 2019, trong đó tăng trưởng mạnh cho ERP với tăng trưởng phần mềm quản lý tài chính (FMS) ở mức 7% và quản lý nguồn nhân lực (HCM) tăng trưởng ở mức 10%.
4. Các lĩnh vực quốc phòng & hàng không vũ trụ, bán lẻ và tiện ích của chính phủ đang thúc đẩy một phần đáng kể sự tăng trưởng của thị trường ERP.
5. Quy mô thị trường ERP ở Bắc Mỹ đạt giá trị hơn 10 tỷ USD.
6. Châu Á-Thái Bình Dương là một thị trường ERP mới nổi dự kiến sẽ đạt tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 9,8% cho đến năm 2027.
7. Tăng trưởng thị trường toàn cầu dự kiến sẽ tăng với tốc độ CAGR trên 8% trong năm năm tới.
8. Trong một cuộc khảo sát với những người ra quyết định về CNTT, 53% cho biết ERP là ưu tiên đầu tư bên cạnh CRM.
9. 50% công ty đang sớm triển khai, nâng cấp hoặc có kế hoạch sớm cập nhật hệ thống ERP.
10. Thị trường phần mềm ERP toàn cầu dự kiến sẽ đạt 78,4 tỷ USD vào năm 2026.

    

    

Thống kê triển khai ERP

Để thực hiện triển khai ERP thành công , các công ty phải có một tầm nhìn rõ ràng về các yêu cầu hệ thống mới để tạo ra sự liên kết trong toàn tổ chức. Chọn đúng nhà cung cấp và lựa chọn  nhóm triển khai nội bộ phù hợp sẽ tăng cơ hội thành công cho dự án.

Mặc dù việc triển khai ERP có thể là một thách thức, nhưng dữ liệu và số liệu thống kê cho thấy nhiều công ty đã vượt qua và thậm chí vượt qua cả kỳ vọng về hiệu quả triển khai.

11. Trong một cuộc khảo sát năm 2019, 67% nhà phân phối và nhà sản xuất mô tả việc triển khai của họ là thành công hoặc rất thành công.
12. Các công ty đã triển khai ERP rất thành công đã ghi nhận các yếu tố tổ chức nội bộ như hỗ trợ từ ban quản lý, các chương trình quản lý thay đổi tốt và tích cực là những lý do chính dẫn đến thành công.
13. Khi được hỏi điều gì đã xảy ra trong quá trình triển khai, chỉ có 12% số người được hỏi cho biết chất lượng phần mềm kém.
14. Sau khi triển khai ERP, 49% công ty cho biết họ đã cải thiện tất cả các quy trình kinh doanh. Chỉ 5% doanh nghiệp cho biết họ không thấy bất kỳ sự cải thiện nào.
15. Một báo cáo năm 2020 cho thấy tới 93% tổ chức báo cáo rằng các dự án ERP của họ là thành công.
16. Trong một cuộc khảo sát về triển khai ERP, các công ty cỡ trung bình có doanh thu từ 100 triệu đến 250 triệu USD có thời gian triển khai nhanh nhất là 6 đến 7 tháng. Các công ty có doanh thu trên 25 tỷ USD mất khoảng 12 đến 35 tháng.
17. Về việc triển khai, 10% số người được hỏi cần tùy chỉnh nhỏ (customization) , 33% cần một số tùy chỉnh và 37% cần tùy chỉnh lớn.
18. Đối với nhóm các công ty đã triển khai ERP, gần một nửa (49%) đã triển khai đúng thời gian quy định, 13% triển khai sớm hơn dự kiến, 27% chậm một chút và 11% không triển khai đúng thời gian quy định.
19. Việc mở rộng phạm vi dự án ban đầu là lý do chính khiến các công ty vượt quá ngân sáchtrong quá trình thực hiện.
20. Gần một phần ba các công ty trao đổi về việc triển khai ERP trước khi lựa chọn sản phẩm, 56% làm điều đó trong quá trình lựa chọn và 13% chia sẻ thông tin ngay trước khi đi vào hoạt động.

    

Thống kê ROI của ERP

Các tổ chức sử dụng ERP để trở nên hiệu quả hơn và cắt giảm chi phí. Thống kê về lợi tức đầu tư (ROI) của ERP nêu bật những lợi ích của công nghệ.

21. Triển khai ERP dẫn đến cải tiến quy trình kinh doanh cho 95% doanh nghiệp.
22. Trong một nghiên cứu về các công ty triển khai ERP, 85% có lịch trình dự kiến ​​cho ROI. Trong nhóm đó, 82% đạt được ROI trong thời gian dự kiến ​​của họ.
23. Ba lợi ích hàng đầu mà các doanh nghiệp cho biết họ thu được từ hệ thống ERP là giảm thời gian xử lý, tăng cường cộng tác và hệ thống dữ liệu tập trung.
24. Thời gian ROI trung bình trong một nhóm các công ty đã triển khai ERP chỉ hơn 2,5 năm.
25. Ba mục tiêu kinh doanh hàng đầu được trích dẫn để triển khai là tiết kiệm chi phí (46%), chỉ số hiệu suất tốt hơn (46%) và cải thiện hiệu quả trong các giao dịch kinh doanh (40%).
26. Khi được yêu cầu chọn các lĩnh vực mà ERP tạo ra ROI, ba câu trả lời hàng đầu là giảm chi phí CNTT (40%), giảm mức tồn kho (38%) và giảm thời gian chu kỳ (35%).
27. Đối với các công ty cỡ vừa — doanh thu dưới 1 tỷ USD — chi phí sở hữu một hệ thống ERP xấp xỉ 3-5% doanh thu hàng năm.
28. Đối với các công ty lớn — doanh thu trên 1 tỷ USD — chi phí sở hữu một hệ thống ERP là 2-3% doanh thu hàng năm.

Thống kê sử dụng ERP

29. Các công ty sản xuất là đối tượng sử dụng phần mềm ERP số 1.
30. Các nhà sản xuất chiếm phần lớn nhất với 47% các công ty muốn mua phần mềm ERP.
31. Theo sau các nhà sản xuất, nhà phân phối (18%), dịch vụ (12%) và xây dựng (4%) là những ngành khác có nhiều khả năng sử dụng phần mềm ERP nhất.
32. Trong một cuộc khảo sát các công ty muốn mua phần mềm ERP, 89% xác định kế toán là chức năng ERP quan trọng nhất. Các câu trả lời khác bao gồm hàng tồn kho và phân phối (67%), CRM và bán hàng (33%) và công nghệ (21%).
33. 84% người dùng ERP có mức chi tiêu dự kiến ​​cho ERP dưới 2% thu nhập hàng năm.
34. 40% công ty xác định chức năng tốt hơn là lý do chính để triển khai hệ thống ERP.
35. Những người có ảnh hưởng lớn nhất đến việc mua phần mềm ERP là bộ phận tài chính kế toán (23%) và nhân viên bộ phận CNTT (23%).
36. Trong một cuộc khảo sát của IDC về các doanh nghiệp nhỏ có 50–99 nhân viên, 58% ủng hộ việc đầu tư vào các giải pháp lưu trữ và đám mây.
37. Theo 53% những người ra quyết định CNTT trong một cuộc khảo sát gần đây, hệ thống ERP là một khoản đầu tư quan trọng và nên được ưu tiên hàng đầu.

38. Trung bình, 26% công nhân sử dụng phần mềm ERP của công ty họ.

Thống kê công nghệ đám mây (Cloud technology)